Nghiệp vụ tiếp tân khách sạn - Trường dạy nghề Việt úc

NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN 

KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN

Trường Quản Lý Khách Sạn Việt Úc [Dạy Nghề Việt Úc] là Trường dạy nghiệp vụ Tiếp Tân Khách Sạn theo tiêu chuẩn Quốc tế tọa lạc ở trung tâm quận 3 Tp.HCM. Đội ngũ giảng viên là các chuyên gia, quản lý khách sạn, hiện đang công tác tại hệ thống khách sạn nhà hàng 5 sao, chương trình cập nhật mới, cơ sở vật chất, trang thiết bị đạt chuẩn, văn bằng chứng chỉ chính quy.

Học Lớp Tiếp Tân Khách Sạn (lễ tân) ngắn hạn học viên được trang bị những kỹ năng giao tiếp khách hàng, các kiến thức về các mô hình khách sạn, các hoạt động của khách sạn và qui trình tiếp tân theo tiêu chuẩn khách sạn quốc tế. Có khả năng thực hiện việc đón tiếp khách đến lưu trú tại khách sạn một cách chuyên nghiệp… giúp học viên đủ tự tin làm việc trong các hệ thống nhà hàng khách sạn quốc tế.

——————

CHƯƠNG TRÌNH HỌC NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN 

(HOTEL RECEPTIONIST)

1. Khái niệm về khách sạn – Hotel Concept

– Định nghĩa khách sạn – Definition of Hotel

– Loại hình khách sạn – Types of Hotel

2. Tổ chức khách sạn và bộ phận tiếp tân – Hotel Organization & F.O. department

– Tổ chức tiền sảnh – Front office organization chart

– Nhân sự và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh – Front Office personnel, Function & Duties

3. Hoạt động của bộ phận tiền sảnh – Front Office operations

– Biểu mẫu & trang thiết bị bộ phận tiền sảnh – Front Office forms & Equipments

– Đặt phòng – Reservation

– Phân loại đặt phòng – Types of Reservation

– Xác nhận đặt phòng – Reservation Confirmation

– Lưu trữ – Báo cáo – Reservation Record & Daily Report

– Công việc chuẩn bị – Pre-Registration

– Đăng ký phòng/trả phòng – Check in / Check out Registration

– Thanh toán và phụ thu – Settement & extra charges

– Quan hệ nội bộ tiền sảnh – Communication within the F.O

– Quan hệ giữa các bộ phận khác – Interdepartment Communication

– Dịch vụ khách hàng – Customer Service

4. Ôn tập & Kiểm tra cuối khóa – Review & examination

———————–

BẰNG CẤP CHỨNG CHỈ

– Bằng cấp, chứng chỉ do Tổng Cục Dạy nghề cấp có giá trị toàn quốc.

– Học viên được cấp giấy chứng nhận song ngữ khi làm việc và học tập ở nước ngoài.

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN

Chuyên viên Nguyễn Mạnh Tưởng: Thầy Nguyễn Mạnh Tưởng hiện đang là giảng viên Bộ môn Tiếp Tân Khách Sạn của Trường Quản Lý Khách Sạn Việt Úc (Dạy Nghề Việt Úc). Thầy hiện đang công tác tại New World Saigon Hotel. 

Chuyên viên Lê Hoàng Tú Anh: Cô đã gắn bó với nghề hơn 10 năm, từ những va chạm và kinh nghiệm thực tế trong quá trình làm việc trong quá trình giảng dạy Cô đã có những chia sẻ đến học viên những kiến thức vô cùng quý giá để các bạn có bước chuẩn bị ban đầu trước khi vào nghề. Cô hiện đang công tác tại New World Saigon Hotel. 

GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

– Dạy Nghề Việt Úc có trung tâm dịch vụ giới thiệu việc làm hỗ trợ học viên trong thời gian đang theo học và sau tốt nghiệp.

– Dạy Nghề Việt Úc là đối tác của các hệ thống nhà hàng khách sạn từ 3 đến 5 sao trên toàn quốc

– Tư vấn và giới thiệu việc làm.

– Hơn 90% học viên được tuyển dụng ngay sau khóa học.

– Học viên của Dạy Nghề Việt Úc được doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng.

TƯ VẤN KHỞI NGHIỆP VÀ SET UP

– Học viên khi học tại Dạy Nghề Việt Úc, được tư vấn khởi nghiệp kinh doanh  miễn phí bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành ẩm thực.

– Tư vấn xây dựng đề án kinh doanh, chọn lựa mặt bằng, set up menu, huấn luyện nhân viên…

CÁC BUỔI HỌC NGOẠI KHÓA

Gọi ngay để được tư vấn (028) 7109 3333

Dạy Nghề Việt Úc – CHẤT LƯỢNG LÀ ƯU TIÊN!

Ghi danh tại địa chỉ:

TRƯỜNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VIỆT ÚC

402 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 7109 3333

 

Số điện thoại tư vấn (028) 7109 3333

Nghiệp Vụ Tiếp Tân

Ngày khai giảng: 04/03/2019

Thời gian đào tạo: 60 tiết

Thời gian học: Thứ 3,5,7

Học phí 5.350.000 đ (Bao gồm: giáo trình, chứng chỉ, đồng phục ):

Vui lòng đăng kí giữ chỗ trước ngày khai giảng 2 tuần

Gọi Số

(028) 71093333

để được tư vấn

Khóa Học Tương Tự

Khai giảng 8h-11h30; 18h-21h ngày 20/03/2019

Nghiệp Vụ Nhà Hàng

NGHIỆP VỤ NHÀ HÀNG KHÓA HỌC NGHIỆP NHÀ HÀNG Trường Quản Lý Khách Sạn Việt Úc Dạy Nghề Việt Úc là Trường dạy nghiệp vụ nhà hàng theo tiêu chuẩn Quốc

Khai giảng 14h-17h ngày 04/03/2019

Nghiệp Vụ Buồng Phòng

NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG  KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ BUỒNG PHÒNG Trường Quản Lý Khách Sạn Việt Úc Dạy Nghề Việt Úc là Trường dạy nghiệp vụ buồng phòng theo tiêu chuẩn

Khai giảng 09h00-12h00;14h00-17h00 ngày 04/03/2019

Nghiệp Vụ Tiếp Tân

NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN  KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ TIẾP TÂN Trường Quản Lý Khách Sạn Việt Úc [Dạy Nghề Việt Úc] là Trường dạy nghiệp vụ Tiếp Tân Khách Sạn theo

-->